Twitter Limits Access to Content Moderation Tools

Twitter Inc., the social network being overhauled by new owner Elon Musk, has frozen some employee access to internal tools used for content moderation and other policy enforcement, curbing the staff’s ability to clamp down on misinformation ahead of a major U.S. election.

Most people who work in Twitter’s Trust and Safety organization are currently unable to alter or penalize accounts that break rules around misleading information, offensive posts and hate speech, except for the most high-impact violations that would involve real-world harm, according to people familiar with the matter. Those posts were prioritized for manual enforcement, they said.

Read more: Inside Twitter’s Chaotic First Weekend Under Elon Musk

People who were on call to enforce Twitter’s policies during Brazil’s presidential election did get access to the internal tools on Sunday, but in a limited capacity, according to two of the people. The company is still utilizing automated enforcement technology, and third-party contractors, according to one person, though the highest-profile violations are typically reviewed by Twitter employees.

San Francisco-based Twitter declined to comment on new limits placed on its content-moderation tools.

Twitter staff use dashboards, known as agent tools, to carry out actions like banning or suspending an account that is deemed to have breached policy. Detection of policy breaches can either be flagged by other Twitter users or detected automatically, but taking action on them requires human input and access to the dashboard tools. Those tools have been suspended since last week, the people said.

This restriction is part of a broader plan to freeze Twitter’s software code to keep employees from pushing changes to the app during the transition to new ownership. Typically this level of access is given to a group of people numbering in the hundreds, and that was initially reduced to about 15 people last week, according to two of the people, who asked not to be named discussing internal decisions. Musk completed his $44 billion deal to take the company private on Oct. 27.

Read more: Elon Musk Now Owns Twitter. Here’s How the Platform Could Change

The scaled-back content moderation has raised concerns among employees on Twitter’s Trust and Safety team, who believe the company will be short-handed in enforcing policies in the run-up to the U.S. midterm election on Nov. 8. Trust and Safety employees are often tasked with enforcing Twitter’s misinformation and civic integrity policies — many of the same policies that former President Donald Trump routinely violated before and after the 2020 elections, the company said at the time.

Other employees said they were worried about Twitter rolling back its data access for researchers and academics, and about how it would deal with foreign influence operations under Musk’s leadership.

On Friday and Saturday, Bloomberg reported a surge in hate speech on Twitter. That included a 1,700% spike in the use of a racist slur on the platform, which at its peak appeared 215 times every five minutes, according to data from Dataminr, an official Twitter partner that has access to the entire platform. The Trust and Safety team did not have access to enforce Twitter’s moderation policies during this time, two people said.

Read more: As Elon Musk Buys Twitter, the Right Is Celebrating

Yoel Roth, Twitter’s head of safety and integrity, posted a series of Tweets on Monday addressing the increase in offensive posts, saying that very few people see the content in question. “Since Saturday, we’ve been focused on addressing the surge in hateful conduct on Twitter. We’ve made measurable progress, removing more than 1500 accounts and reducing impressions on this content to nearly zero,” Roth wrote. “We’re primarily dealing with a focused, short-term trolling campaign.”

Musk tweeted last week that he hadn’t made “any changes to Twitter’s content moderation policies” so far, though he has also said publicly that he believes the company’s rules are too restrictive, and has called himself a free-speech absolutist.

Internally, employees say, Musk has raised questions about a number of the policies, and has zeroed in on a few specific rules that he wants the team to review. The first is Twitter’s general misinformation policy, which penalizes posts that include falsehoods about topics like election outcomes and Covid-19. Musk wants the policy to be more specific, according to people familiar with the matter.

Read more: What to Know About Trump’s Twitter Ban, Now That Elon Musk Owns the Platform

Musk has also asked the team to review Twitter’s hateful conduct policy, according to the people, specifically a section that says users can be penalized for “targeted misgendering or deadnaming of transgender individuals.”

In both cases it is unclear if Musk wants the policies to be rewritten or the restrictions removed entirely.

Related Posts

Catch Your No-Deposit Bonus- A Step-by-Step Guide for Those Who Don’t Like to Miss Opportunities

Whether you’re an experienced casino player or a newbie, missing out on a no-deposit bonus is not something you want to do. Most often, no deposit bonuses…

Entain-owned BetEnt Fined By Dutch Regulator For Advertising Towards Young Adults

BetEnt, which trades under the name BetCity.nl and has been owned and operated by Entain since January 2023, has been fined 400,000 euros, which is approximately $438.296,…

เชิญลุย! The First Descendant พร้อมเปิดให้เล่นฟรีแล้ว !

[อัปเดต : 2 ก.ค. 2567] NEXON ค่ายเกมสัญชาติเกาหลี ประกาศเปิดให้บริการเต็มรูปแบบเกมแอ็กชั่น RPG ยิง Co-op 4 คน มุมมองบุคคลที่ 3 ในธีมไซไฟสุดมันส์อย่าง The First Descendant พร้อมกันทั้ง PC (Steam), PlayStation, และ Xbox แล้ว โดยมาพร้อมกับ…

เกมมือถือน่าเล่นประจำสัปดาห์นี้_4

กลับมาพบกันอีกเช่นเคยกับ‘เกมมือถือน่าเล่นประจำสัปดาห์’ที่ This is Game รวบรวมเกมมือถือทั่วโลกทั้งโซนตะวันตก, จีน, ญี่ปุ่น ไปจนถึงเกาหลี นำมาฝากท่านผู้อ่านคอเกมมือถืออีกเช่นเคย ส่วนในสัปดาห์นี้จะมีเกมมือถืออะไรน่าดาวน์โหลดมาเมื่อยนิ้วกันบ้าง ถ้างั้นไปเราไปดูพร้อมกันเลยดีกว่าคร้าบ~ – เกมมือถือที่ลงสโตร์ต่างประเทศ : Cosy Islands Cosy Islandsเกมมือถือ craft & build ดำดิ่งสู่การผจญภัย ประดิษฐ์ และสร้างหมู่บ้านบนเกาะอันแสนอบอุ่น เริ่มต้นจากพื้นที่รกร้าง เต็มไปด้วยต้นไม้และหินเกลื่อน สำรวจเกาะลึกลับที่อยู่ใกล้เคียงและช่วยชาวบ้านที่เป็นมิตรให้หลุดพ้นจากชีวิตในเมืองที่น่าเบื่อหน่ายทุกวัน…

เปิดตัว Our Life on Water เกมจำลองการใช้ชีวิตแบบ RPG

Different Tales ได้เปิดตัว Our Life on Water เกมจำลองการใช้ชีวิตแบบ RPG ที่ผู้เล่นจะได้เริ่มต้นชีวิตใหม่ของคุณในฐานะ Rivertalker ผูกมิตรกับวิญญาณแห่งแม่น้ำโขงเพื่อสร้างและปกป้องหมู่บ้านลอยน้ำของคุณ พร้อมเลี้ยงปลา สร้างมิตรภาพ และตกหลุมรัก หล่อหลอมเรื่องราวของโลกที่ควรค่าแก่การอนุรักษ์ โดยมีแผนวางจำหน่ายผ่านPC Steam ในปีหน้า ข้อมูลทั่วไปคำพูดจาก 9 เว็บ สล็อตเว็บตรง Our Life on Waterเป็นเกม…

เปิดตัว Fantasian Neo Dimension อย่างเป็นทางการ

หลังจากสร้างความประทับใจในเวอร์ชันสมาร์ทโฟนไปกับ Apple Arcade ตั้งแต่ปี 2021 ที่ผ่านมา ล่าสุด ในงาน Nintendo Direct ที่ผ่านมา Mistwalker ได้ประกาศเปิดตัว Fantasian เวอร์ชันสมบูรณ์สำหรับแพลตฟอร์มคอนโซลแล้วทั้งบน PlayStation 5, Xbox Series X|S, Nintendo Switch รวมไปถึง PC โดยจะวางจำหน่ายภายในฤดูหนาว (ธันวาคม –…